STEAL RUN
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SUPPORTO

DOMANDE
FREQUENTI.

Tutto quello che devi sapere su Steal Run. Non trovi la risposta? Scrivici.

01 Steal Run è gratis?

Sì. Steal Run è completamente gratuito. Non serve carta di credito. Crei il club e inizi subito.

02 I miei runner devono scaricare un'app?

No. I runner si iscrivono agli eventi tramite un link normale — funziona nel browser di qualsiasi telefono. Bastano un tap e il login con Google. Non c'è nulla da installare.

03 Come funziona il check-in il giorno dell'evento?

Tu, come capitano, apri la pagina evento e vedi la lista di chi si è iscritto. Puoi fare check-in manuale uno a uno oppure mostrare il QR code dell'evento: ogni runner lo scansiona e viene segnato automaticamente come presente.

04 Posso creare più eventi contemporaneamente?

Sì, puoi creare tutti gli eventi che vuoi in parallelo. Ogni evento ha la sua pagina dedicata con link e QR code separati. Puoi programmare eventi settimanali, mensili o spot — nessun limite.

05 Cosa vedo nelle statistiche del club?

Nella tua dashboard hai: numero di eventi del mese, runner attivi, presenze totali nel tempo, e chi si presenta regolarmente vs chi è alla prima corsa. Puoi tenere traccia della crescita del tuo club evento per evento.

06 Posso aggiungere il percorso e i checkpoint all'evento?

Sì. Quando crei un evento puoi aggiungere un "run of show": checkpoint, punti d'acqua, note sul ritmo e istruzioni per i runner. Tutto appare nella pagina evento che condividi.

07 Funziona anche per eventi privati o solo pubblici?

Puoi scegliere la visibilità di ogni evento: pubblico (accessibile a chiunque abbia il link) o privato. Per gli eventi privati solo chi ha il link diretto può iscriversi.

08 Posso usare Steal Run per più running club?

Al momento ogni account è associato a un club. Se gestisci più realtà, ti consigliamo account separati per tenere le statistiche e i runner distinti.

09 Come si iscrivono i runner al mio evento?

Condividi il link dell'evento su WhatsApp, Instagram, Telegram — dove vuoi. Il runner clicca, fa il login con Google in un tap, e viene registrato. Riceverai una notifica ogni volta che qualcuno si iscrive.

10 Posso cancellare il mio account o un evento?

Sì. Puoi cancellare qualsiasi evento dalla dashboard. Per cancellare l'account scrivici a info@stealrun.com e gestiamo tutto entro 48 ore.

11 I dati dei miei runner sono al sicuro?

Sì. Usiamo Firebase (Google Cloud) per archiviare i dati, con crittografia end-to-end. Non vendiamo mai i dati degli utenti né li usiamo per pubblicità. Puoi leggere la nostra Privacy Policy completa per tutti i dettagli.

12 Steal Run funziona su iPhone e Android?

Sì, funziona su entrambi. L'app web è ottimizzata per mobile — sia iOS che Android. I runner non devono installare nulla; i capitani accedono da browser o dall'app web.

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